We are hiring!

Antwort von Gooby

[DATE]

[REPLY]

Gooby Bewertung

Gooby Logo
Sollten Sie hier einkaufen? - Sehen Sie, was die Kunden von Gooby denken und geben Sie Ihren eigenen Bericht von Gooby 373
Perfekt
9.1 von 10

373 Kundenbewertungen
Firma bewerten
  • Bewertungen (373)
Gooby
5

Nemt, sikkert og hurtigt! - Unbelieveable! siger jeg bare :)!

Jeg bestilte min vare kl. 14, halv time efter fik jeg en email om at min pakke var pakket og sendt. Dagen efter fik jeg min pakke :)


Alt í alt GOD SERVICE HURTIGT!

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Ausgewählter Bericht über Gooby

Gooby
5

Jeg kan varmt anbefale Gooby

Jeg er yderst tilfreds med hele forløbet.
Jeg havde brug for at returnere det modtagede, da det ikke stemte overens uden det var Goobys skyld. Det var et kompatibilitetesproblem med mobilen.
Alt skete fuldstændig gnidningsløst og pengene var retur på kontoen 2 dage efter jeg havde sendt det retur.
Jeg kan varmt anbefale Gooby og vil helt sikkert gerne handle med dem igen.

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
5

Service ud over det sædvanlige

Havde min bestilling dagen efter afgivelse af ordre, havde fået bestilt forkert og returnerede; to dage efter havde jeg mit ønskede produkt.
Super service.....

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
5

helt igennem tilfreds med forløbet af mit køb

alt gik efter bogen,god indpakning af den tilsendte fjernbetjening

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
  • Thomas
  • 1 Bewertung
  • Verifizierter Kunde
4

Indkøb uden problemer

Købte forskellige ting til mobilen. Alt var som det skulle være :-)
Har ikke erfaring med deres service ved ombytning, hvis der skulle være fejl på et produkt.

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
  • Sarah
  • Sarah
  • 10 Bewertungen
  • Verifizierter Kunde
3

Okay

Bestilte et silikone cover med a post uden forsikring om mandagen, modtog det om torsdagen. Så det var fint.
Desværre var coveret ikke som vist på billedet.

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
  • Cathrine
  • 2860, DK
  • 1 Bewertung
  • Verifizierter Kunde
5

Upåklagelig service

Ordren afsendes samme dag - senest dagen efter og så har man varerne inden for meget få dage.
God kommunikation med Gooby - har handlet med dem flere gange og altid har det været tilfredsstillende.

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
  • Claus
  • 1 Bewertung
  • Verifizierter Kunde
4

Som forventet ...

Jeg bestilte og betalte - Gooby leverede!

Enkelt og effektivt!

:-)

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
  • Emil
  • københavn, DK
  • 3 Bewertungen
  • Verifizierter Kunde
5

Fantastisk

Købte for nogle måneder siden en adapter,den blev leveret hurtigt og virker som den skal.

Senere modtager jeg en mail fra Goobyhvor de oplyser at adapteren kan give stød, hvis den benyttes sammen med et defekt produkt. Sammen med brevet var vedhæftet en kreditnota samt et gavekort. Dagen efter stod pengene i min bank.

Har lige bestilt nyt headset for mit gavekort, så nu skal vi bare vente på posten. :-)

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
  • René
  • 4100,
  • 7 Bewertungen
  • Verifizierter Kunde
5

Super God Service.

En helt fantastisk oplevelse ;o)

Talte telefonisk med dem i går, skulle lige være helt sikkert at de er seriøse. Bestilte så varen i net-shoppen, der også var nem at finde rundt i.

Har modtaget varan i dag, forsvarligt pakke ind, super god service, kunne jeg give mere en 5 stjerner ville jeg helt klart gøre det.

Dejligt at der er seriøse net-butikker på nettet.

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
  • A Jensen
  • Rødovre, DK
  • 1 Bewertung
  • Verifizierter Kunde
1

Fejl i indhold samt for gammel vare

Jeg bestilte 2 nye batterier til min telefon. De sendte kun ét. Det skal siges, at de også kun har trukket penge for ét, men de har bekræftet at de har sendt 2 af sted, og der er ingen forklaring på, hvorfor der kun er kommet ét.

Men det er ikke den alvorligste fejl: Det batteri, jeg modtog, har en produktionsdato påtrykt: juni 2010. Mit "nye" batteri er altså over et halvandet år gammel, hvilket er rigtig skidt for lithium ion batterier, da de mister en del af deres kraft blot ved at ligge hen i så lang tid. Det batteri, det skulle erstatte er fra 2011, så mit "nye" batteri er altså ældre end mit gamle.

Jeg skrev dette til gooby.dk, og de fortalte mig, at deres system siger, at batteriet er fra december 2011. De skrev, at jeg kunne sende det retur og få pengene tilbage (det første kan jeg ikke bruge til noget, når datoen på batteriet siger noget andet (se billede), og det sidste er indlysende ift. gældende dansk lovgivning).

Jeg tvivler ikke på, at der er tale om 2 ærlige fejl, men fejl det er det, og karakteren er derefter.

På positivsiden var leveringen meget hurtig.

EDIT 1: Siden jeg skrev ovenstående, har de krediteret mig for det for gamle batteri uden, at jeg behøver sende det retur. Jeg har derfor hævet bedømmelsen fra 1 til 3 stjerner.

EDIT 2: Efter at have læst deres svar på min anmeldelse, hvor de kalder mig gal og stiller sig uforstående, har jeg rettet tilbage til 1 stjerne. Jeg gengiver herunder min "gale henvendelse":
---
Det “nye” batteri, I netop har solgt mig, er over et halvandet år gammelt. I og med, at lithiumbatterier mister en del af deres mah i løbet af det første halvandet år, er det ret uforskammet af jer.
---

Mht. svaret fra gooby.dk: Problemet er, at der ikke kom nogen besked til mig om, at batteriet var i restordre. De siger, at de sendte en mail i går 15.36. Det er ikke sandt. Der kom tværtimod en bekræftelse på begge to. Først efter jeg havde skrevet anmeldelsen i dag kom restordremailen (kl. 14.06). Jeg kan ikke andet end forestille mig, at de nu prøver at redde jeres egen r**. Det giver jeg ingenting for. De roser sig selv for, at batteriet blev krediteret. Det gjorde jeg også da det skete, men det ændrer ikke på, at fejlen er sket, og at de nu forsøger at sende ansvaret videre til deres samarbejdspartnere giver jeg intet for, da det er gooby.dk, som jeg handler med. Det er dermed deres ansvar. Summa summarum: Det har været en ubehagelig og utilfredsstillende oplevelse at handle med gooby.dk, hvor jeg ikke har fået de varer, jeg bestilte, og hvor jeg har måttet bruge tid og energi, og hvor jeg er blevet fornærmet (kaldt gal).

EDIT 3: Nicolaj ringede til mig personligt og kom med en form for undskyldning for, at han havde kaldt mig gal i sit svar. Han har ligeledes fjernet den kommentar fra sit svar. Det er da prisværdigt, og jeg er ikke i tvivl om, at han i langt de fleste tilfælde leverer en god service. Jeg lader dog min anmeldelse stå, som den er, da jeg synes, jeg har måttet bruge urimelig meget energi på en ganske banal sag.

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Antwort von Gooby

Hej Asger

Jeg skal beklage at du er utilfreds.

Det ene batteri er i restordre, det er der også afsendt en mail ang. i går kl 15:32.

Det er desværre ikke muligt for os at kontrollerer alle produkter der kører igennem vores lager. Vi har taget kontakt til vores leverandør da det kun er knap 2 mdr. siden vi har fået leveret produktet.

Dit batteri er krediteret 2 timer efter vi fik den første mail fra dig. Vores mål er at reklamationer skal være behandlet i løbet af en 24 timer.

Så jeg kan desværre ikke se hvad vi kan gøre anderledes. Jeg kan se at du har skrevet din anmeldelse inden din reklamation var behandlet, dette kunne jeg måske godt have ønsket lidt anderledes...

Har du spørgsmål er du velkommen til at kontakte mig igen.

Med Venlig Hilsen

Nicolaj / Gooby


Gooby
4

Hurtig levering

Jeg oplevede en hurtig og effektiv effektuering af min ordre. Dejligt!

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
5

Billig forsendelse

Et stort plus ved Gooby er, at man ikke bliver "plukket" i forsendelsesomkostninger, når man blot har købt små dimser til ringe værdi.
Man får nemlig muligheden for at vælge billig brevforsendelse, endda B-post, hvis det ønskes, og man undgår de 50-75 kr til fragt., som mange andre firmaer tager.
Dertil kommer lynhurtig ekspedition.
Mega klar anbefaling.

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
5

Super god

Jeg har aldrig oplevet en handel der fungere, uden nogen form for fejl og så så hurtigt.
Jeg kan kraftigt anbefale gooby.dk

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
5

Leverer de rigtige varer hurtigt!!!

Jeg kan sige det meget enkelt.
Jeg har lige købt en HTC SENSATION XL og bestilte div. tilbehør til min mobil fra to forskellige webshops og GOOBY leverede varen efter 2 dage og som også passer til min HTC.
Det anden webshop brugte en UGE og sender mig noget der IKKE passer, så nu skal jeg sende varene tilbage og være besværet med det og det har jeg bare ikke tid til!
Jeg kan varmt anbefale GOOBY og vil handle der igen.

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
3

God mobiltilbehørsbutik

Stort udvalg af tilbehør til mobilen m.m., fin prisniveau, fin service, hurtig levering.

Minus uoverskuelig hjemmeside, det kan godt være svært at finde tilbehør til ens mobil.

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
5

Perfekt service

Købte holder og lader til mobilen. Laderen var defekt. Jeg reklamerede om aftenen, og morgenen efter fik jeg svar at en ny var på vej.
Prisen var den skarpeste, og leveringstiden rigtig god.
Jeg vil klart bruge Gooby.dk igen.

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
5

Super service og hurtig levering

Hurtig service og levering. Jeg fik mail undervejs, hvor min pakke var i systemet.
Kan kun anbefales herfra.

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
  • Ina
  • Ina
  • Aabenraa, DK
  • 12 Bewertungen
  • Verifizierter Kunde
3

Fin service, men..

Bestilte bl.a. en mobiltaske, der på baggrund af det billede, der lå af den, skulle have været hvid.
Da den kom var den grå.
Ellers er jeg meget tilfreds.

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
  • henrik
  • grindsted, DK
  • 1 Bewertung
  • Verifizierter Kunde
4

hurtig service

det eneste jeg syndes der var lidt mærkelig var at der kom moms oven i prisen efter man var gået til kassen troede når man så prisen på varen var det incl. Moms.

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
  • Tina
  • Køge, DK
  • 4 Bewertungen
  • Verifizierter Kunde
5

Hurtig levering

Meget nem handel, varen blev leveret dagen efter bestilling.

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
5

Meget hurtigt ++++++

Beskyttelse til Samsung tlf - bestilte eftermiddag og var i postkassen dagen efter

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
5

Fin håndtering

Ordre nummer 32968 fik som alle ordrer hos Gooby en hele vejen igennem fin håndtering. Jeg handler gerne med firmaet og har altid fået en seriøs behandling

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
5

Hurtig levering og ikke nogle problemer

Hurtig levering, ikke nogle problemer.
Købte: Samsung i9100 Galaxy S2 Mobile Car Holder m. lader,
2 x Samsung i9100 Galaxy S2 Docking Station
og 3 i 1 fordeler til cigarstik.

Laderen til Samsung i9100 Galaxy S2 Mobile Car Holder var defekt (Fabriks-fejl)
Ringe til Gooby og næste dag var der en ny lader
Det er god service køber hele sikker ved dem igen aldrig har det været så nemt :)
Thomas

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
5

Fin leveringstid god pris

Screensavere blev leveret næste dag. Prisen er god, og som aftalt.

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
5

Super god service og god respons på "kritik"

Skrev til dem at jeg misforstod en deres auto-beskeder, og fik så fortalt at der vil være en som kigger på sagen. Det er god respons! De fleste begynder nemlig at forklare og sige imod kunden...

Generelt er købs-proceduren nem og enkel! Ingen problemer! :)

Keep it up!

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
5

Super priser og service.

Bestilte en fjernbetjening og dagen efter kom denne på postadressen. Skal helt klart bruge Gooby igen hvis jeg mangler noget og de kan levere.

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
5

fin netbutik

Købte en HTC Stylus pen, kan kun sige hurtig og nem handel, kan anbefales

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
5

five stars

købt et etui til sony x10....hurtig respons på køb pr mail og hurtig levering

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
5

super

cover til HTC Wildfire s, jeg fik pakken super hurtigt og der var ingen problemer. jeg er rigtig glad for produktet.

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
5

Super hurtig service

Bestilte et htc etui en lørdag, havde varen tirsdag. ;-)

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
5

Per Lautrup

God og hurtig og sikker levering vil helt sikker bruge gooby igen

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
5

god info, hurtig og nem betaling. Lyn levering.

Overskuelig side, med fin opdeling af varegrupper.

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
  • Ken
  • København, DK
  • 3 Bewertungen
  • Verifizierter Kunde
5

God service

Bestilte min Nokia taske til levering med B-post, og den dukkede minsandten op allerede næsten morgen. Endvidere var produktet som lovet, så det må blive fem stjerner :-)

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
  • Molly
  • Molly
  • Kolding,
  • 18 Bewertungen
  • Verifizierter Kunde
5

Flot flot service

Jeg bestilte mine varer tirsdag nat. Fik mail allerede onsdag, at varerne var pakket og afsendt. Torsdag morgen kom en sms, at varerne var ankommet på pakkeudlev.stedet(havde valgt GLS). Alle de korrekte varer var der, der manglede dog en lille tilbehørsting. Jeg skrev en mail, fik svar næsten med det samme, at den del nu er på vej med posten. De er generelt superhurtige til at svare på mail i kundeservice.

Virkeligt professionelt, hurtigt og nemt. Fuldt hus til Gooby.

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
  • John
  • John
  • Odense, DK
  • 124 Bewertungen
  • Verifizierter Kunde
4

Kunne have været mere smertefrit

Jeg fik ingen SMS fra GLS, hvor der står at varen er ankommet til pakke-shoppen, samt det pakkenummer man skal oplyse ved afhentning, fordi Gooby åbenbart havde oplyst deres eget nummer i stedet for mit nummer, som jeg ellers tastede ind ved bestillingen. Det havde jo været noget nemmere at have fået det pr. SMS. Personen jeg talte med hos GLS undrede sig også noget over den framgangsmåde.
Vi ender dog alligevel på fire stjerner, da varen var som forventet og prisen var god.

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
4

Cover

Super god service, og hurtig levering;)

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
  • MW
  • 3 Bewertungen
  • Verifizierter Kunde
5

Fin service som altid

God kommunikation og hurtig levering

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
4

Hurtig problemfri handel

Hurtig afsendelse - og helt problemfri handel.
Da jeg efterfølgende returende en af varerne, kom pengene retur hurtigt efter en opfølgende mail.

Dog trækker det ned at de ikke har e-Handelsmærket og at deres hjemmeside desværre er ret grim og uoverskuelig.

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Gooby
5

God og hurtig handel

OK,nem og hurtig handel. Varen er af god kvalitet

Nützlich? Als Firma antworten Trustpilot melden

Um als Firma zu antworten, melden Sie sich bitte in Ihrem Account an.

Bewertungsverteilung

Gooby Support

Gooby

Über unseren Support

Gooby har et stort udvalg i mobiltilbehør, mobiltelefoner og reservedele, ældre mobil, ældremobil, mobil til ældre.

Besuchen Sie Gooby

Kontaktinformationen

Schreiben Sie an
Rufen Sie an 70222125
Wir leben hier Magleøgade 9
4220 Korsør
Denmark

Kategorie

Mobile & Internet
fand diese Bewertung hilfreich. Stimmen Sie dem zu?

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Um sicherzustellen, dass alle Bewertungen auf Trustpilot von realen Personen sind, müssen Sie bitte Ihre E-Mailadresse verifizieren. Sie haben eben gerade eine E-Mail mit einem entsprechendem Aktivierungslink erhalten.

Schließen