[REPLY]
levertijden niet of onduidelijk vermeld, orderstatus word op site niet aangepast, reageert niet op mail.....
uiteindelijk is er toch contact met mij opgenomen en zijn de spullen goed volgens afspraak geleverd .
Dit is de tweede keer dat we een dakraam via deze site hebben besteld en 2 keer super goeie ervaring meegemaakt!
Prijs kwaliteit is uitstekend, tot op heden waren zij het goedkoopst van iedereen.
En dan nog de bezorgservice, op tijd en netjes!
Mocht ik nog eens een dakraam nodig hebben, dan weet ik jullie te vinden.
Op dinsdagavond de bestelling geplaats met voorkeur voor afleverdata. Daarna netjes op donderdag een mailtje ontvangen dat op vrijdagochtend de aflevering plaats zou vinden.
Zojuist op vrijdagochtend zijn de dakramen conform afspraak geleverd.
Nadat ik een slechte beoordeling had gegeven over dit bedrijf zijn ze meteen in actie gekomen. De fout is hersteld en ter compensatie heb ik een bioscoopbon gekregen.
Dit is te waarderen.
prima site met veel info. Afspraken worden goed nagekomen. Het maken van een afspraak voor het leveren zou beter kunnen. Kreeg nu 2 uur tevoren een smsje. Deze afgebeld, maar daarna goede afspraak kunnen maken.
Wij zijn zeer tevreden en we raden het aan bij vrienden en kennissen !
Om bij jullie te bestellen.
We hebben nu al ons elfde dakraam via dakramen.nl ontvangen .
Altijd vooraf betaald en altijd korrekt geleverd.
Zeer tevreden over prijs en levering.
4 complete dakramen met bijbehoren en verduisteringsgordijnen besteld.
* Snel en correct geleverd.
* Pluspunt: mogelijkheid van betalen bij aflevering.
* Minpuntje: alleen een internetfactuur (dus eigen print) gehad, ik had liever een orginele factuur bij aflevering gehad.
Dit bedrijf is zeker aan te raden.
Prima service, snelle levering echter helaas geen btw factuur ontvangen.
Mvg,
FuSeCo
hoi ik heb een voordelig raam via deze site alleen jammer dat er niet bij gezegd werd dat het spul van velux er niet oppast.daar hebben wij nieuwe voor moeten bestellen toen waren we wel even duur uit als we het orginele raam hadden besteld en minder gedoe.
Zeer aantrekkelijke prijzen en een goede service
Ik vind de site overzichtelijk en het product is vergeleken met andere sites goedkoper. De levering was naar behoren en correct. Wel zal ik het als klant mooi vinden als er voorbeelden op de site staan om te zien wat men nodig heeft aan producten in bepaalde situaties, zodat men zich daar zelf in kan herkennen. Nu is het uitzoek en navraagwerk wat men nodig heeft. Maak b.v. een tekening voor een renovatie van een dakvenster. Zet bij de tekening 1, 2 en 3 bij de producten die erbij horen met een verwijzing naar. Als men namelijk alles via tekst moet achterhalen dan word het de meeste mensen te moeilijk.
Zit een redelijke site achter, waar goede info is te vinden over Fakro. Wel jammer dat het geen all in prijs. De gootstukken moeten apart besteld worden.
Het contact loopt stroef, telefonisch vaak niet bereikbaar.
Op mail wordt niet altijd gereageerd.
Beste heer De Roo,
We hebben uw kritiek ter harte genomen en de website alvast gedeeltelijk aangepast.De gootstukken en accessoires staan bij VELUX alvast vermeld bij de ramen. Verdere aanpassingen volgen.
Ik denk dat we echt goed geprijsd zijn. leest u de andere beoordelingen maar. We proberen telefonisch goed bereikbaar te zijn, maar door drukte is dit niet altijd mogelijk. Op mail reageren we bijna altijd dezelfde dag en vaak binnen een uur.
met vriendelijke groet,
Team Goedkope-Dakramen.nl
ik ben tevreden over de levering
mvg benno martens
Overzichtelijke site, duidelijke prijsstelling,
Geen gezeur over BTW,
geen gezeur over verzendkosten.
Kortom gewoon duidelijk.
goede ervaring, ook achteraf toen we nog een gordijn erbij bestelden.