Achtung

Nachdem ich meine Kamera die als sofort Verfügbar gekennzeichnet war ebenso sofort bezahlt hatte durfte ich sie nach geschlagen 4 Wochen in Empfang nehmen.
Der Support arbeitet mit hinhalte Taktik
Ich gehöre damit aber zu den glücklichen die Ihre bezahlte Ware überhaupt bekommen !!!!!!!!!!!!
Als Fazit muss ich sagen EINMAL UND NIE WIEDER German Office.
Lieber 10 Euro mehr zahlen und nicht Verarscht werden.

ACHTUNG German Office ist wohl Pleite...........Bitte Beurteilungen bei Geizkragen.de lesen...........

Update am 30.01.10........German Office hat Insolvenz beantragt !!!!!!!

Schlechtes Shoppingerlebnis

Hallo
ich habe am 3.12.09 bei German office shop etwas bestellt. Verfügbarkeit wurde 2-5 tage angezeigt, d.h. der artikel ist auf Lager und die Versandvorbereitung beträgt 2-5 tage und der Versand selbst 1-3 Tage. Ok damit konnte ich mich zufrieden geben, doch dem Ganzen war nicht so.
Aufeinmal hieß es der Artikel sei nicht verfügbar. Am 17. Dezember wurde dann die Versandvorbereitung begonnen, der allerdings kurzfristige Expressbestellugnen vorgezogen wurden. Am 28. Dezember wurde mir dann auf mehrmaliges nachfragen meinerseits gesagt, dass die Bestellung erst Anfang Januar lieferbar ist. Daraufhin habe ich am 29.12.09 storniert. Auf diese Stornierung habe ich aber keinerlei Rückmeldung bekommen. Ich habe mir dann diesen Artikel im Handel gekauft und erst am montag den 4.1.10 wurde mir gesagt, dass meine Stornierung zu spät kam da der artikel an deisem tag(4.1.10) versand wurde ich solle doch bitte die Annahme beim Lieferanten verweigern. Am 5.1.10 bekam ich aber erst eine E-mail, dass die Lieferung versand wird und innerhalb der nächsten 24h an den Lieferanten weitergegeben wird. Daraufhin hab ich verwundert an German-Office geschrieben warum meine am 29.12.09 eingegangene Stornierung zu spät kam wenn doch die Ware erst am 5.1.10 verschickt wurde... Die Antwort darauf war, das der Versand leider nicht mehr gestoppt werden konnte.
Für mich also ein absolut nicht-empfehlenswerter Shop bei dem man am Telefon auch nie jemanden erreicht!
Markus

Finger weg!

Habe leider das günstigste Angebot im Internet bei GO gefunden.
Per Vorkasse gezahlt (war das letzte mal das ich das naiverweise tue)
Nach einigen Tagen war noch immer kein Zahlungseingang bei GO verbucht.
Nachfrage wurde freundlich beantwortet, man bräuchte Details zur Zahlung
und recherchiere dann.
Diese hab ich geliefert und begann schonmal meinerseits nach GO
zu recherchieren. Mich traf der Schlag! Leider kann ich die
Details in allen Platformen nur bestätigen. Immer die gleiche Methode.
Der Laden scheint nur mit entsprechender Menge an umlaufendem Geld
zu funktionieren. Keine Kapitaldecke. Kauft erst seinen Bestand wenn
der Kunde zahlt. Hier hab ich nun wirklich angst um mein Geld.
Angelegenheit dem Anwalt übergeben, Betrugsklage wird eingeleitet.
Update 20.01.2010: Nachandrohung weiterer rechtlicher Schritte wurde umgehend der Vorkassebetrag vollständig zurücküberwiesen.

Lieferzeit völlig Inakzeptabel

Ich habe den Fehler begangen zum zweiten mal einen Artikel bei
Germanoffice zu bestellen.
Der erste Artikel war ein gängiger LCD Fernseher bei dem die Lieferzeit ab Bezahlung mehrere Wochen gedauert hat und viele Mails geschrieben werden mußten.Habe das leider als Ausschrutscher bewertet.
Beim zweiten Artikel (iPod Touch) ist der Strassenpreis mittlerweile unter den Angebotspreis gefallen, aber die Ware wird seit 7 Tagen Versandfertig gemacht.(Was bei Germanoffice noch lange nicht bedeutet das die Ware verschicht wird).Die Homepage ist mit Absicht schwer zu bedienen und mit Stolperfallen und bietet keinerlei Kundenservice.
Germanoffice versucht wohl das bereits gezahlt Geld möglichst lange zu behalten um damit zu Arbeiten und versteckt sich hinter juristisch fein ausgearbeiteten Formulierungen.
Versucht man telefonisch Kontakt aufzunehmen ist entweder ellenlang besetzt oder die Anlage wegen Wartungsarbeiten gar nicht ereichbar.
Eine Mail zu schreiben und abzusenden erfordert alle Tricks um die eingebauten Stolperfallen zu umgehen und trotzdem scheitern viele Mails am ausgeglügeltem System.
Germanoffice hat sich viel Mühe gegeben um schlecht erreichbar zu sein.
Dies ist ein Onlineshop den die Welt nicht braucht.

Unzumutbare Wartezeit bei Rücküberweisung

Ich habe am 10.12.09 einen Ipod Nano bestellt (wurde auf dem Portal als lieferbar gekennzeichnet) und sofort 129,90 € überwiesen.
Der Zahlungseingang wurde von GO am 15.12.09 bestätigt.
Am 18.12.09 teilte mir GO per Mail mit, dass der Artikel erst am 28.12.09 ausgeliefert werden kann.Ich stornierte sofort da ich natürlich ein Weihnachtsgeschenk bestellt habe.Die Stornierung wurde mir am 19.12.09 bestätigt. Auf die Überweisung warte ich noch Heute (06.01.2010) nach einer Vertröstung am 28.12. auf Nachfrage. Auf erneute Mails habe ich keine Antwort erhalten.
In der nächsten Woche werde ich rechtliche Schritte einleiten.l

lange Wartezeit

Ich habe am 14.12. Abends bestellt. Zuvor hatte ich eine Anfrage gestellt bezüglich der Lieferzeit, da ich die Ware unbedingt bis heilig Abend erhalten wollte.
Die Antwort (per mail) erhielt ich schnell: Die Antwort: genaue Lieferzeiten kann man nicht benennen. 2-5 Tage nach Geldeingang. Mit sofort Überweisung gings am schnellsten.
Hab dann aber doch normal bestellt.Online-Banking wohlbemerkt! (innerhalb von wenigen Stunden wurde der Artikel mal eben 5,-Euro teurer) Pech
Am 17. hatte ich dann den Zahlungseingang bestätigt bekommen.(Meine Bank hat das schon am 15.getan)
Langes Warten...
Am 23.12. endlich die Nachricht das die Ware versandfertig ist und in den nächsten 24 Stunden ausgeliefert wird.
Am 24.12. DANK UPS (danke,danke) doch noch das Weihnachtsgeschenk unterm Baum...puh*
Der Artikel war sehr preiswert und ich bin damit zufrieden.
Fazit: nach den Bewertungen hier, weiß ich nicht, ob ich dort nochmal bestellen soll!? Kann außer den langen Lieferzeiten nichts wesentlich nachteiliges sagen.

Nicht empfehlenwert

seit 4 Wochen wurde die ware nicht geliefert. Ich bestelle viel im Internet.
So eine schlechte und unseriöse Firma habe ich nicht gesehen.

Nie wieder

Zweimal gekauft
Erste: LAnge Wartezeit, falsche Artikel liefert. Dann habe ich zurückgesendet, wieder lange Zeit warten für neue Lieferung
Zweite: Lange Wartezeit, beschädigt Artikel. Dann zurückversandt, wieder lange Zeit warten....
(jedemal etwas 1000€ !)

Kundenservice total nutzlos, keine hilfe, nur dumme Antworte. Ich hAbe gefragt für express LIeferung, aber keine Antworte. 6 Wochen nach die Auszahlung um meine Artikel haben.
Die Geschäftsführung erscheint dubios:
Es ist absolut kein telefonischer Kontakt mit einem Mitarbeiter der Firma möglich. Auch Faxe werden nicht entgegen genommen. Diese sind nichts sagend und geben keine Auskunft auf die konkret gestellten Fragen.

In den Angeboten der Firma wird jedoch eine Lieferzeit von 2 - 5 Tagen in Aussicht gestellt. Dies wird jedoch oftmals nicht realisiert. Normalerweise habe ich 2 Wochen gewartet.

Diese Firma ist absolut der letzte Hammerschlag!
Ich werde mich über das das zuständige Gewerbeaufsichtsamt über diese
Firma beschweren. Die haben keinerlei Existenzberechtigung auf dem Markt.

Ich war bereits seit längerem an eine Sony DSC HX 1 interessiert. Das man in diesen Zeiten leider etwas sparsamer sein muss können viele von Ihnen...

Hallöchen Ciao-Community, vorab: es ist nicht wirklich was passiert, nur meine Nerven hat's strapaziert! Der nachfolgende (Kurz-?)Bericht ist...

Auch ich habe bei GO am 28.12.2009 einen Ipod Nano 16gb bestellt, weil er dort um ein paar Euro billiger war als anderswo. Nachdem ich sofort nach...

Habe am 21.01. ein Navi im Wert von Euro 138,99 bestellt und wie fast alle hier per Sofortüberweisung bezahlt. Eingang angeblich erst am 28.01. Daraufhin habe ich ein Mail mit Bitte um Aufklärung zur...

Hallo allerseits,

nachdem ich am 16.01.2010 einen LCD Flachbildschirm bei GermanOffice bestellt hatte, wartete ich vergebens auf die Zahlungseingangsbestätigung. Am 19.01.2010 schrieb ich...

Hallo,

ich bin ebenfalls auf die dubiosen Machenschaften von German Office hereingefallen.
- Und das in hohem Bogen. Mein finanzieller Schaden geht weit in den dreistelligen
Bereich. Leider habe...

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