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Nous sommes allés a décathlon Istres en famille ce jour pour acheter un vélo a 120 euro a notre fils de 5 ans.
En effet, j'ai lu sur le site que l'on pouvait payer en trois fois sans frais avec sa carte bleu ou son chéquier sans autre démarches.
Aprés avoir essayé le vélo, nous passons en caisse et là, on m'annonce qu'il faut monter un dossier de crédit pour le paiement en trois fois et que la personne qui s'occupe de cela n'est pas là!
Devant les pleurs de mon fils, j'ai donc payé le montant total, malgrés mon envie
de mettre le feu au magasin!
Je dépense en moyenne 800 euro par ans chez ces connards, d'autres enseignes en bénéficierons a l'avenir!
Vélo déposer le 21 Juillet. Le 06 Août, toujours pas de vélo réparer. Pour cause : les techniciens atelier Décathlon ne peuvent pas "travailler" sur mon vélo car la pièce qui manque (qui d'ailleurs à été commandée deux jours après avoir déposer mon vélo) n'a toujours pas été livrée !!! Ces plaquettes de freins sont livrées au nombre d'une toute petite vingtaine pour toute la région Nord Pas de Calais... Rupture de stock constante, donc très gros problème au niveau de cette gestion de stock et de commande ! Très déçu !!!
Dernièrement lors de l'achat d'un VTT pour mon fils de 8ans. J'ai trouvé le conseiller peu professionnel, pas assez à l'écoute et peu qualifié ds son rayon (à Nantes Atlantis). J'ai également acheter un porte bébé et le vendeur m'a mal renseigné sur le montage (rie
À voir avec la notice.
dommage que les soldes soient rares par chez nous, je suis ressortie sans rien acheter....
Achat d'un boxer cycle sur le site décathlon avec retrait en magasin: le magasin ne connaissant pas la marche à suivre je me suis retrouvée avec 2 boxers pour l'achat d'un en promo!! Le 1er acheté non scanné en magasin... donc ensuite j'ai reçu des mails m'indiquant que mon produit était dispo en magasin (alors que je l'avais déjà). Bête et disciplinée j'y suis retournée et j'ai eu donc un (2ème) boxer!!! Merci décathlon!!
il y a quelques mois, j'ai acheté des chaussures sur le site internet décathlon pour les retirer en magasin. il était précisé que je devait recevoir un message ou un appel pour me confirmer la disponibilité de mes chaussures. je n'ai pas eu d'appel, j'ai été obligé de les appelé moi même....
Sur internet j'ai posté cette remarque sur le magasin d'orléans, j'ai alors recu un message qui me précisait qu'un représentant du magasin d'orléans allait m'appeler. je n'ai pas eu d'appel.... j'ai réitéré ma démarche, même réponse, et toujours pas d'appel du magasin d'orléans.... conclusion : le magasin decathlon d'orléans n'en a rien a foutre de ses clients.... domage...
ami sportif vous ne pouvez pas passer outre ce site tout y est , allez seulement y faire un tour une fois , et , vous vous verrez oblige de vous le mettre en favoris , c'est un fait !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Attention à votre dérive de prix vers le haut....
Votre force était le rapport qualité/prix, ne l'oubliez pas !!
Vos prix ont une facheuse tendance à l'embonpoint ces derniers mois, la prise de poids, quelle qu'elle soit n'est jamais conseillé :-))
le site est bien conçu, et le moteur de recherche pratique.
Dernièrement, je l'ai utilisé pour acheter une bombe d'équitation pour mon petit-fils.
Il l'a choisie sur le site, on a vérifié ensemble le magasin oû l'article était disponible.
Le temps d'y aller, un petit quart d'heure, la vendeuse du rayon nous a dit ne pas avoir ce modèle en stock.
Il a été déçu, mais il a fini par en acheter une autre qui lui plaisait beaucoup moins.En bref, un effort à faire sur la mise à jour des disponibilités en magasin.
Bon rapport qualité/prix avec une gamme très large, du loisir débutant à confirmé
Kevin Pam fand die Bewertung nützlich
Je m'ennuie quand mon épouse m'emmène dans ce magasin, pratiquement toujours pareil, pas de surprise
Autant les magasins sont bien organisés, autant le site ... lord, peu pratique, pas très joli, très peu de choix...
Offre limitée aux produits standardisés Decathlon, Difficulté a trouver des produits spécifiques. Mode de navigation un peu triste !
Beaucoup de choses sur le site, mais la disponibilité est très aléatoire. A améliorer de toute urgence !
trés bon site permettant l'information avant l'achat en magasin.
Les dispos stocks des magasins ont été fiables pour le produit recherché.
Les vidéos sur les produits sont précieuses.
Je suis de dijon où nous possedons l'equipe de france de hockey, je suis moi même maman d'un petit hockeyeur et je suis particulierement déçue par notre decathlon qui ne posséde pas d'équipement de hockey, et sachez que nous, les parents, ont se galère pr trouver ce dont nos enfants ont besoin......c incroyable, le hockey n'est dc pas un sport pr vous ????? pourtant je pense que se serait rentable pr votre magasin....
J'achète régulièrement, et quand je souhaite y aller, je regarde toujours si c'est en stock.
Plein de produits pas chers.
J'ai déjà commandé plusieurs fois sur internet avec livraison au magasin de ma ville. Parfait.
Conseils écoute et prise en charge SAV sont efficace
L ensemble du personnel est disponible et souriant
il n'y a plus aucun choix de marques, que du decath., queshua...
que du basique, meme plus un t shirt correct (qq ADIDAS, mais vraiment que ce qu'ils ont de plus moche...
Pas terrible pour une enseigne multisport ! , aucun haut de gamme quelquesoit le sport choisit (pas de xt shimano...du mavic bas de gamme...).
un site internet sans interet puisque rien de plus qu'en magasin, le nivellement par le bas ! et un positionnement des magasin "shullanka" incomprehensible car memes produits et pas vraiement + choix !!!
prix intéressant sur les produits de la marques. Pas toujours au top par rapport aux marques mais beaucoup moins cher.
Les articles arrivent dans 2 jours maxi, les descriptions qu'il y a sur le site sur leur utilisation sont super utiles, le service client marche bien, au moins j'ai déjà échangé à Decathlon Wagram et c'était nickel!
tous les produits ne sont pas disponible en magasin alors qu'il est possible de se les faire livré en point relais
un effort pourrait être fait pour fidéliser les bon clients pour l'instant c'est un peux léger.
et oui sur le site ont vous precises le nombres d artyicles restant je suis oblige de parcourir les rayons car je me suis rendue compte que sur le site il n affiche que certains produits magasins et pas forcement les moins chers donc il vaut mieux prendre le temps d aller dedans pour verifier!bien dommage!
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