Bestelmaar.nl Bewertung

5

Donnerstag, 24. Mai 2012

uitstekend afgehandeld

snelle en correcte levering

5

Montag, 20. Februar 2012

Zeer duidelijk, goed en snel

De website is zeer overzichtelijk en heeft veel keuzemogelijkheden en combinaties in Abbonement, Telefoon en Cadeau's.
Bestellen gaat snel en eenvoudig.
Vervolgens wordt je continu op de hoogte gehouden van de status van je bestelling dmv emails.
Bezorging was vervolgens proffessioneel en snel.
Was zeer onder de indruk.
Als de aftersales bij eventuele vragen en/of problemen net zo goed is, dan is dit 1 van de beste webwinkels waar ik ooit iets heb besteld. (En dat zijn er velen).

4

Montag, 21. Mai 2012

prima in orde

nette afhandeling en klant vriendelijk

5

Sonntag, 20. Mai 2012

De sterren geven duidelijk mijn mening

Iedereen kan ik Bestelmaar aanraden. De vele mails die je krijgt hoe het staat met de levering, daarna nog een telefoontje om af te spreken hoe laat ze het kunnen komen brengen. Gewoonweg correct.

4

Sonntag, 20. Mai 2012

Van bestellen tot afleveren alles volgens afspraak.

Leuke aanbiedingen, goede informatieverstrekking en alles volgens afspraak geleverd.

5

Freitag, 18. Mai 2012

Perfect

Een goede en perfecte service

5

Freitag, 18. Mai 2012

samsung chat & i-pad 2 wifi

Afhandeling perfekt, 3 tot 5 dagen levertijd en dat klopte ook precies.

4

Dienstag, 15. Mai 2012

Redelijk goed behandeld, weinig tegenvallers

Ik had 1 tegenvaller: op de site stond dat mijn artikelen op voorraad leverbaar waren..(wel 3-5 dagen levertijd)
ik kreeg een mailtje dat het goedgekeurd was, tien min. later een mail dat 1 van mijn artikelen niet op voorraad leverbaar waren.
Maandags belde ik, hoe en wat..
Dinsdags zou ik een mail ontvangen met hoe en wat.. deze mail kreeg ik niet dus weer gebeld..
Toen bleek dat beide artikelen niet leverbaar waren, het kon nog wel 3-5 werkdagen duren.
Uiteindelijk kreeg ik donderdag mail, vrijdag afspraak gemaakt.
Zaterdag in huis, vond ik zelf toch best snel!

5

Dienstag, 15. Mai 2012

prima

goede levering

5

Dienstag, 15. Mai 2012

afhandeling was supersnel

de gehele procedure was binnen 2 dagen na bestelling afgeleverd en ondertekend
vind dit echt super

mijn dank hiervoor

4

Montag, 14. Mai 2012

Bestelmaar: doet wat het belooft

Telfort abonnement besteld. Levering volgens beschrijving op site.

5

Montag, 14. Mai 2012

Perfect geregeld

Het hele proces van bestelling is zeer goed geregeld. Via e-mail wordt je continu op de hoogte gehouden van de bestelling.
Ik hoop de komende 2 jaar veel plezier te hebben van mijn aankoop.

3

Sonntag, 13. Mai 2012

Gaat

De 1e keer bij de levering deed het bankpasje
Het niet en de koerier wou niet wachten
Zodat ik even een ander pasjekon halen
De 2e bezorging was goed

5

Sonntag, 13. Mai 2012

super

in eerste instantie had ik mijn twijfels, vooral omdat ik een aantal reviews had gelezen. bij mij ging het supersnel. ik had het in het weekend besteld. ik kreeg gelijk een mail dat het op voorraad was en dat ze het hadden aangevraagd bij tmobile. maandag kreeg ik een email dat het was goedgekeurd en dat de koerier zo snel mogelijk zou bellen voor een afspraak. dit gebeurde op dinsdag. woensdagmiddag kwamen ze het brengen. en ja ze maken overal een foto van, maar dit doet tmobile ook als je bij hun een verlenging online doet. daar zit dus geen verschil in. ik heb er geen andere woorden voor dan super!!! mijn complimenten!!!

5

Freitag, 11. Mai 2012

Perfecte klantenservice, wij hebben dit bedrijf al aangeraden aan vrienden!

Echte klantenservice. Houden je goed op de hoogte van elke stap in het bestel- en leverproces. Alle beloftes worden perfect nagekomen.

4

Freitag, 11. Mai 2012

goed

het was gewoon goed gr albert harms

5

Freitag, 11. Mai 2012

Heel goed prima, je word telkens op de hoogte gehouden.

Ik vond het prima en ook nog leuke bezorger ja echt top en ook nog snelle bezorging!

4

Donnerstag, 10. Mai 2012

Vlotte en nette afhandeling, snelle levering.

Nette service, ik was verbaasd over het feit dat op de dag van bestelling de tv niet op voorraad was maar de volgende dag om 6
's ochtends wel!
Direct een akkoord gekregen van de provider en werd daarop diezelfde dag gebeld voor een bezorgafspraak.
Leuke actie! Mooie LED tv als cadeau. De samsung galaxy is even wennen met touchscreen, vooral de letter toetsen. Maar al met al een tevreden klant.

5

Donnerstag, 10. Mai 2012

Snel en correct geleverd

Waren telefonisch goed bereikbaar om de voorraad te checken,hielden ons goed op de hoogte mbt de levertijd. Levering correcten snel.

5

Mittwoch, 9. Mai 2012

De bezorging is geweldig voldaan

Er is een bestelling geleverd afgelopen maandag van bestelmaar.nl. De chauffeur zou tussen 16.15 en 20.30 uur leveren dat is netjes gedaan. De chauffeur belde netjes op dat hij met een 10 minuten bij mijn was. Dus eigenlijk hoef je helemaal niet constant thuis te blijven. Ik heb dat wel gedaan hoor want wist niet dat het zo te werk ging. Maar at weten we voor de volgende keer. Maar het is allemaal geweldig bezorgt.

5

Dienstag, 8. Mai 2012

Betrouwbaar en snel..alles volgens afspraak

Hun bezorger belt altijd 10-15min van te voren en ik hoefde niet thuis, tot 6uur lang, zitten en wachten (jij kent die afspraken 'tussen 12 en 17uur :( Dat vind ik BEST !!! Bedankt, Bestelmaar nog een keer

5

Montag, 7. Mai 2012

Supergoed, duidelijk en alles perfect in orde!

Wij zijn zeer tevreden over onze aankoop. Is de 2e keer dat we een telefoon-abonnement afsluiten bij bestelmaar.nl. Alleen maar lof! Jammer dat er zo weinig van deze bedrijven bestaan die klantvriendelijkheid zo hoog in het vaandel hebben staan. Duidelijkheid, afspraken worden perfect nagekomen, vriendelijkheid van telefoniste tot en met bezorger!!!! Top!!!!!

1

Montag, 7. Mai 2012

slecht luisterend personeel

ik heb al een klacht in gediend
en ik vond dat mijn bestelling slecht werd afgehandeld omdat er niet goed werd geluisterd naar wat ik zei en wat ik uitlegde.

ook werd ik door een van de medewerkers ( door wie alles fout ging) geïrriteerd behandeld

uiteindelijk na 5 keer de bestelling geplaatst te hebben is het eindelijk bezorgd en krijg ik gewoon de verkeerde telefoon

dus weer iets mis

ik zou het niet aanraden
tenzij je de medewerkers aan de telefoon krijgt die mij vandaag (7 mei) heeft geholpen

5

Sonntag, 6. Mai 2012

snelle levering,en leuke aanbiedingen

het is al voor 2de keer dat ik bij Bestelmaar.nl mijn nieuwe abo heb genomen en ik blijf dit zeker doen!!!

5

Samstag, 5. Mai 2012

Vanaf het moment dat ik mijn bestelling heb doorgemaild tot de bezorging is alles snel, soepel en probleemloos gegaan.

Het begon al met de site: goed overzichtelijk en duidelijk. Je hoeft alleen maar je gegevens in te vullen en door te sturen. De rest doet de koerier bij het bezorgen:kopieen maken van je documenten en betalen middels pinmachine. Bestelmaar belt binnen 48 uur zelf naar je om een bezorgafspraak te maken.
Simpeler kan het niet! Hele goede service en vriendelijke telefoniste. Vanaf het begin word je al op de hoogte gehouden via mail.
Ik ben heel tevreden.

2

Samstag, 5. Mai 2012

Duurde veeeeel te lang

een cijfer 4 vanuit 10

5

Freitag, 4. Mai 2012

Perfect

Bestelling ging gemakkelijk en de afhandeling/bezorging supersnel en discreet. Ik had tussendoor nog telefonisch een wijziging gedaan en werd zeer vriendelijk te woord gestaan en men deed echt moeite voor de klant. Ik had zelf niet verwacht mijn bestelling zo snel tevontvangen, Top.

D.Salipur, Den Haag fand die Bewertung nützlich

4

Donnerstag, 3. Mai 2012

prima service

klantvriendelijk, snelle service

5

Sonntag, 29. April 2012

prima

Alles prina verlopen. Bezorger was een nette kerel.

5

Samstag, 28. April 2012

Geweldige service en levering!

Het contact na de bestelling is heel goed. Ik heb een verkeerde mail ontvangen, maar daarna meteen excuses ontvangen en uitleg gekregen.
De levering was ook snel en een vriendelijke koerier.

Is alleen wel onduidelijk of je je wel of niet met een brommerrijbewijs mag identificeren. Volgens de koerier mocht dit namelijk niet, maar na telefonisch overleg is het uiteindelijk wel geaccepteerd.

5

Donnerstag, 26. April 2012

prima service en snelle levering

duidelijke site enprima service en afhandeling

5

Donnerstag, 26. April 2012

Vlot, goed en betrouwbaar zeer tevreden.

Van af het lezen van je aanbieding tot het aan de deur afleveren hebben jullie mij zeer goed op de hoogte gehouden, klasse en ik heb al meer vrienden en kennissen over service verteld.

4

Mittwoch, 25. April 2012

zeer goed alleen niet duidelijk dat ik later kon bellen voor exact tijdstip

ik vond het prima, zeer vriendelijk personeel ook! Pluim!

4

Mittwoch, 25. April 2012

goed geregeld

snelle afhandeling, duidelijke communicatie

5

Mittwoch, 25. April 2012

Keurige service.

Ik vond het prettig om continue op de hoogte te blijven wanneer mijn verzending bezorgd zou worden, zowel via email als telefonisch.
Alle informatie die ik kreeg, klopte precies.
Ik zou niets veranderen. Zoals het nu is, is het prima.

D.Salipur, Den Haag fand die Bewertung nützlich

5

Samstag, 21. April 2012

Uitstekend!

Snelle en nette service; heb net voor de derde keer besteld. Dit zegt genoeg.

5

Freitag, 20. April 2012

Het was een snelle en correcte levering.

Heel snel en correct afgeleverd.

1

Freitag, 20. April 2012

Courier niet profesional / niet klant vriendelijk

Ik vind dat de courier moet nog profesional worden!

De courier heeft tegen me geschreeuwd toen hij belde om te vragen waar exact moet hij parkeren bij mijn werk.
( hij 2 keer zijn stem verhoog/ geschreeuwd , paniekerig over waar exact het gebouw is en waar kan hij parkeren).

Hij heeft wel sorry gezegd, maar het is al gedaan!.

Normaal gespoken moet hij eerst parkeren en naar de receptie om in het kantoor gebouw de goederen aan mij te overhadigen, onvangst goederen af te handelen.

Maar hij handel af op de straat / zijstrraat van het kantoor gebouw en op straat mijn identificaties ge-fotographeerd worden, ontvangst brief tekenen, pinnen en in de kou! Mijn copy van de pin is ook kwijt.

5

Sonntag, 15. April 2012

Goede, duidelijke service!

Duidelijke website. Je krijgt regelmatig mails met de status van de bestelling, dit is prettig.
Ik werd omdat ik overdag niet te bereiken was, 's avondspits thuis gebeld om een afspraak te maken voor de levering van de bestelling.

5

Samstag, 14. April 2012

betrouwbaar en snel

Beste Bestelmaar.

Voor de 2de keer in 2 jaar via Bestelmaar.nl besteld.
Heb al meerdere keren dit bedrijf bij mijn kennisen en vrienden aanbevolen. Afhandeling is betrouwbaar en snel.
Hartelijke groeten.